Cuidado con el Autorenew de Godaddy

Para los que registramos dominios es Godaddy, sabemos que es un excelente registrador en USA, lo único malo es que todo esta inglés y tiene mucha publicidad de sus productos y letritas pequeñas y esas cosas, lo que hace un poco compleja la compra o renovación de dominios.
A mi me paso que Godaddy me ha renovado un dominio que yo pensaba dejar expirar. Según ellos porque yo los registré con renovación automática (normalmente no activo esa opción o la quito al momento de registrar un dominio así que me queda la duda)... En fin, me enviaron un correo diciéndome que me lo cobraron de mi tarjeta de crédito:

Asunto: Order Confirmation # (Automatic Renewal)
...We just want to let you know we've automatically renewed the following items according to our agreement: Review Legal Agreements...

Lo peor es que cuando renuevan automáticamente, no se puede usar los cupones o códigos de descuento de godaddy para que la renovación cueste aprox. USD$ 7, si no que el dominio te sale a mas de USD $10 es decir mucho mas caro, entonces me puse a revisar sus términos y pues si, al parecer ha cambiado o ya estaba así y no me di cuenta pues nunca antes me ha pasado, dice lo siguiente:

Domain Name Renewals
When You register a domain name, automatic renewal is the default setting, which You must deactivate if You do not want Your domain name(s) to be automatically renewed. Unless You disable the automatic renewal option, Go Daddy will automatically renew, for a period equivalent to the length of Your original registration, any domain name that is up for renewal and will take payment from the Payment Method You have on file with Go Daddy, at Go Daddy's then current rates. Thus, if you have chosen to register your domain name for one year, Go Daddy will automatically renew it for one year. If You have chosen to register Your domain name for two years, Go Daddy will automatically renew it for two years, and so on. Domain name renewals will be non refundable. If for any reason Go Daddy is not able to take the payment from the Payment Method You have on file, and You fail to respond to our notices, Your domain name registration will expire. It is Your responsibility to keep Your Payment Method information current, which includes the expiration date if you are using a credit card. If You do not elect that the domain name be automatically renewed, You have the responsibility of logging into the Domain Manager portion of your Account Manager for that domain name and manually implementing the renewal by the expiration date (should You in fact want the domain name to be renewed). In this case, if You fail to manually implement the renewal in a timely fashion the domain name will be cancelled and You will no longer have use of that name. You agree that Go Daddy will not be responsible for cancelled domain names that You fail to renew, either automatically or manually. In any case, if You fail to renew Your domain name in a timely fashion, additional charges may apply. If You signed up for domain masking, domain forwarding, or any other similar service, with Your domain registration, these services will be automatically renewed when Your domain registration is up for renewal, and You will incur the applicable additional renewal fee unless You cancel in advance.
que traducido y resumido al español, quiere decir que cuando se registra un nombre de dominio, la renovación automática esta configurada como predeterminada, que debe desactivar si usted no desea que su nombre de dominio (s) que se renueva automáticamente. A menos que usted desactive la opción de renovación automática, se renovará automáticamente por un período equivalente a la longitud de su registro inicial. Así, si han optado por registrar su nombre de dominio por un año, se renovará automáticamente por un año. Si Usted ha elegido el registro de su nombre de dominio por dos años, se renovará automáticamente por dos años, y así sucesivamente. Las renovaciones de nombres de dominio no serán reembolsables.

¿Puedo reclamar la devolución de ese dinero?
Pues sí puedes reclamar el dinero, se le llama "refund request". Escribí a Godaddy y me respondieron si podían devolverme el dinero pero que primero debo cancelar el item antes de los 45 dias: "...We would be happy to request a refund for your order. However, we will need you to first cancel the item(s) in question within 45 days of the purchase or renewal date. Once canceled, please reply to this email and we will submit your refund request..."
En la carta ponen las instrucciones para cancelar el item, y luego que les escribes diciéndole que ya lo hiciste, te responden acreditandote el dinero en tu cuenta. Asi que godaddy si te devuelve el dinero.

¿Cómo puedo ver qué dominios tengo con renovación automática?
En el panel de control donde tienes la lista de dominos, ve a la columna que dice status y si te aparece esta imagen es que la tienes activada. Puedes seleccionar con un check todos los dominios a los que desees quitar la renovación automática y desactivar esta opción en bloque.
Aunque he leído que lo mejor es crear perfiles de registro, así seleccionas nameservers, años & auto-renovacion, y claro, datos de contactos, etc.
Al menos Godaddy tiene la opcion de quitar el auto renew, no como algunos otros registradores.
La opcion de auto renovación realmente es util para selecionar los dominios que estas seguro que vas a renovar, por si a caso, aunque pagues mas, pero personalmente prefiero no usarla.

Si han tenido una experiencia similar o tienen alguna consulta sobre Godaddy, pueden hacer sus comentarios en EXPERIENCIAS CON GODADDY .

4 comentarios:

  1. Muy bueno el post, quisiera saber si se puede pagar en godaddy con deposito bancario? y que debo hacer para no perder mi dominio digamos que al año alguien lo registre y me lo quite! esa es la renovacion de la que hablas? explicame eso... gracias

    ResponderEliminar
  2. Pues te sucedio con un simple dominiode 10 doalres,ami me apso con unhosting de 88dolares! ese si em dolio, gracis a tu informaicon los cotnactare y hoy mismo fue q me llego el correo,busque info encontre tu blog,entonces gracias por al informacion

    ResponderEliminar
  3. Hola anónimo.. que yo sepa en Godaddy no se puede pagar con depósito bancario.
    Para no perder tu dominio debes pagar la renovación antes de la fecha de vencimiento.

    ResponderEliminar
  4. Hola anónimo.. que bueno que te sirvió la info.

    ResponderEliminar

Normas de uso: Los comentarios, quejas y opiniones son de los internautas, no de los creadores de dominioyhost.blogspot.com. Si tienes alguna queja debes identificarte. No está permitido verter comentarios contrarios a las leyes peruanas o injuriantes. Reservado el derecho a eliminar los comentarios que consideremos fuera de tema.